Drakensang Online Yaygın Teknik Sorunlar ve Çözümleri

Yaygın Teknik Sorunlar ve Çözümleri
​
Bu konuda oyunu oynarken karşılaştığınız sorunlarla ilgili konuları ele alacağız. (Windows PC için)

1. Sunucu Sorunları sebebiyle oyuna giriş yapamıyorsanız,

• Oyun ekranı siyah ya da beyaz olarak kalıyor.
• Yükleme ekranı biraz dolup duruyor ve ekran öylece kalıyorsa,
• Yükleme ekranı dolduktan sonra bir kaç dakika öylece duruyorsa,
• Eğer oynadıktan sonra erişimi kaybediyorsanız,

Aşağıdaki çözüm yollarını deneyiniz;
√ 10 dakika bekleyin ve yeniden giriş yapmayı deneyin.
√ En son yapılan Resmi Duyuruları kontrol edin.
√ Aldığınız tüm hataların ekran görüntülerini alın ve Support'a en az 140 karakterden oluşan probleminizi ayrıntılı şekilde anlatan bir Bilet Gönderin.

2. Oyun, oyun ile ilgili sorunlar nedeniyle hata verdiği takdirde,

• Java'yla ilgili bir Hata Mesajı alırsınız.
• Nebula 3 hata mesajı alırsınız.
• Yetenekler olması gerektiği gibi çalışmıyor ve hemen bekleme süresi aktif oluyordur.
• Görüntüde hatalar oluşuyordur.
• Butonlar düzgün çalışmıyordur.
• PvP'ye müsabaka kaydı yapılmıyordur.
• Ya da oyun arayüzüyle alakalı herhangi bir sorun oluşuyordur.

Bu sorunlarla karşılaştığınızda aşağıda belirtilen basamaklardaki çözüm yollarını uygulayın.

√ Minimum Sistem Gereksinimlerini kendi bilgisayarınızdakilerle karşılaştırın.
√ DSO Client'taki Çerezleri Temizleyin (her teknik problemde bunu mutlaka uygulayın).
√ Görüntü kartınızı güncelleyin.
√ Tarayıcınızdaki Çerezleri Temizleyin.
√ Java Çerezlerini Temizleyin.
√ Java Kurulumunun doğru şekilde yapıldığına emin olun.
√ DNS Ayarlarınızı kontrol edin.
√ Windows Disk Temizleme'yi kullanın (Başlat menüsünde bulunan "Denetim Masası"nda bulunan "Sistem" ayarlarında bulunur).
√ Grafik kartınızı Kaliteli ya da Dengeli ayarından En Yüksek Performans'a ayarlayın.
√ Gelişmiş Sistem Ayarlarınızı en yüksek performansa göre uyarlayın.
(Sistem, Gelişmiş Sistem Ayarları'na girin ve Performans/Görüntü Ayarları'nı açın. Tüm ayarları "En iyi performans için ayarla" seçeneğiyle değiştirin.
√ Disk sürücülerinizi birleştirin.
√ Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar oyuna girin.

3. Oyuna erişilemiyor ise,

• Güvenlik duvarınızı ve antivirüs programınızı kısa süreliğine kapatın ya da koruma seviyesini düşürmeyi deneyin. Bu kısa süreli bir kesilme olacak. Tüm sorunlar halledildiğinde tekrar korumaları açacağınıza emin olabilirsiniz. Bu ayarlar kapalı olduğunda oyuna erişim sağlıyorsanız, bu ayarlar tekrar açıldığında da oyuna girebileceksiniz.

4. Eğer yeni günlük görevler alınamıyor ise,

• Bölge ve Dil Seçenekleri'nden bilgisayarınızın saat ve tarihin girdiğiniz sunucuyla aynı olduğuna emin olun.
• Günlük görevler ile ilgili sorunlar ile ilgili şunları da yapabilirsiniz.

5. Hala teknik bir sorun yaşıyorsanız, Forumdan yardım alabilirsiniz.
√ Başkalarının da sizinle aynı sorunu olup olmadığını kontrol etmek için ARAMA kısmını kullanın.
√ Teknik Destek bölümüne, aldığınız hatayı ve uyguladığınız çözüm yollarını içeren bir mesaj gönderin.
√ Forumdan 1-2 gün içerisinde sorununuzu gideren bir cevap alamazsanız Support ile iletişime geçin.