IceMachine
Aileden
Değerli Oyuncularımız;
İlk Alışverişlerinizde P bonus kazanabileceğiniz kampanyamız 09.01.2012 tarihinde sona ermiştir. Bu kampanyamıza dair, sadece oyun içerisinden yapacağınız alışverişlerde (kampanyadan önce oluşturulan hesaplar için) bonus kazanabileceğiniz duyurulmuş olmasına rağmen bir çok oyuncumuz bu duyuruyu dikkatle okumadan ep alımı gerçekleştirmemiş ve web sitemizden alışveriş yapan hesaplar P bonus kazanamamışlardır.
Bu konuyuda dahil ederek sizlerden, kampanyalar ve etkinliklerden faydalanmadan önce, forumdan ve facebook sayfamızdan yapılan duyuruları dikkatle okumanızdır. Nesne Marketten alışveriş yaparken, her zaman ilgili kampanyalar, item açıklamaları ve süreleri, miktarları yazmaktadır, yapmanız gereken, alışverişte ‘devam’a basmadan önce açıklamaları dikkatlice okumanız ve anlamadığınız noktalarda destek sistemi vasıtasıyla bizlerden yardım istemenizdir.
Kampanyamızdan faydalanabilmek adına web sayfamızdan ep alışverişinde bulunan oyuncularımızın bonus alamaması üzücü bir durum. Bu konuda fazlaca ticket geliyor ve oyuncularımıza kampanya kapsamına uygun olarak alışveriş yapmadıklarından dolayı bonus kazanamadıklarını bildirdiğimizde kırıldıklarını ve bu durumun haksızlık olduğunu düşündükleri yanıtını alıyoruz.
İlk Alışverişlerinizde P bonus kazanabileceğiniz kampanyamız 09.01.2012 tarihinde sona ermiştir. Bu kampanyamıza dair, sadece oyun içerisinden yapacağınız alışverişlerde (kampanyadan önce oluşturulan hesaplar için) bonus kazanabileceğiniz duyurulmuş olmasına rağmen bir çok oyuncumuz bu duyuruyu dikkatle okumadan ep alımı gerçekleştirmemiş ve web sitemizden alışveriş yapan hesaplar P bonus kazanamamışlardır.
Bu konuyuda dahil ederek sizlerden, kampanyalar ve etkinliklerden faydalanmadan önce, forumdan ve facebook sayfamızdan yapılan duyuruları dikkatle okumanızdır. Nesne Marketten alışveriş yaparken, her zaman ilgili kampanyalar, item açıklamaları ve süreleri, miktarları yazmaktadır, yapmanız gereken, alışverişte ‘devam’a basmadan önce açıklamaları dikkatlice okumanız ve anlamadığınız noktalarda destek sistemi vasıtasıyla bizlerden yardım istemenizdir.
Kampanyamızdan faydalanabilmek adına web sayfamızdan ep alışverişinde bulunan oyuncularımızın bonus alamaması üzücü bir durum. Bu konuda fazlaca ticket geliyor ve oyuncularımıza kampanya kapsamına uygun olarak alışveriş yapmadıklarından dolayı bonus kazanamadıklarını bildirdiğimizde kırıldıklarını ve bu durumun haksızlık olduğunu düşündükleri yanıtını alıyoruz.
Eski hesap sahibi (kampanyadan önce, (21.12.2011) oluşturulan hesap sahipleri) olan ve bu kampanyadan faydalanmak adına bilmeden websitemiz üzerinden ilk defa ep alışverişinde bulunan oyuncularımızın bu üzüntülerini telafi etmek adına bir yol izleyeceğiz;
Açıklamış olduğum şekilde kampanyadan faydalanamayan oyuncularımızın yapması gereken;
- Hesabınız 21.12.2011 tarihinden önce mi açıldı ?
- 21.12.2011 tarihine kadar hiç ep almadınız mı?
- 21.12.2011 – 09.01.2012 tarihleri arasında web sayfamızdan ep alışverişinde bulundunuz ve bonus ep kazanamadınız mı?
Tüm bu soruların cevabı EVET ise; destek sistemine, hesaplarınınız bağlı olduğu mail adreslerinden, hesap adlarını da yazarak bir ticket açmalı, kısaca probleminizi açıklamalı ve ticketınızın acilen SGA Polog’a iletilmesini istemelisiniz...
Bu şekilde başvuran ve gereken şartları taşıyan oyuncularımıza % telafi bonusu verilecektir...
Keyifli Oyunlar Dileriz,
Metin2 Takımınız.
Metin2 Takımınız.