yNkes
Daimi Üye
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 20 Nis 2014
- Mesajlar
- 53
- Puanı
- 9
Hesap Kurtarma Nedir?
Oyuna giriş esnasında hesabınızın bilgilerinizi doğru girdiğiniz taktirde yanlış bilgilendirme gibisinden hesaba giriş konusunda sorun yaşıyorsanız oyunun resmi sayfasından hesap kurtarma başlıklı bir destek talebi atmaktır.
Hesabınıza tekrardan erişim sağlamak adına sizlerden bazı bilgiler istiyor, bu bilgilere gelin birlikte göz atalım.
- Açıklama
- Hesap kaydı esnasında kullanılan e-posta adresi
- Hesap kaydı esnasında kullanılan mail adresine erişim durumunuz
- Kullanıcı adı (Oyuna giriş sağlarken kullandığınız isim)
- Sihirdar adı (Diğer oyuncular tarafından görülen isim)
- Sunucu
Bu kadar bilgi bazıları yanlış olabileceğinden dolayı sizlere daha fazla sorular sormak istiyorlar, bunları cevaplarsanız hesaba erişiminiz daha hızlı gerçekleşecektir.
- Hesap oluşturma tarihi (Gün/Ay/Yıl)
- Hesaba erişiminizi nasıl ve ne zaman kaybettiniz?
- Hesaba erişim sağlayabilen diğer kişiler (Unutmayın ki, hesap paylaşımı kesinlikle yasaktır)
- Riot Point satın alımı gerçekleştirdin mi? İlk aldığınız miktar ve ödeme tipi nedir?
- Hesabınız üzerinden yaptığınız iade işlemleri
- Sana özel mağaza içerisinden bir satın alım gerçekleştirdiniz mi? Aldığınız içerikler
- İade işleminden sonra aldığınız içerik
- Eski oyun içerisinde kullandığınız isimler
- Hesap ülke değişimi yani sunucu değişimi yaptı mı?
- Hediye gönderimi veya hediye aldın mı?
Eğer bu bilgilerin bir kısmına sahipseniz hesabınızı geri almanız mümkündür.
Tam buraya tıklayarak sizlere sorulan soruları doldurarak destek bildirimi yollayabilirsiniz.
Hesap paylaşımı, satışı kesinlikle yasaktır.
Şunu bilmelisiniz ki, hesap satışı gerçekleştirdim veyahut hesabımı arkadaşım ile ortak kullanıyoruz gibisinden cümleler kurarsanız hesaba erişim kapatılacaktır.
Hesap güvenliği hakkında konu çok yakında gelecektir.
