Teknosa Ürün İade Hakkı

Zandatsu · 6 Eyl 2016

Arkadaşlar şimdi geçen konusunu açmışta olduğum XA Ultra'yı aldım teknosadan 1600 TL'ye, Ayın 4'ünde. 2 günün ardından deneyim olarak gördüm ki Batarya gerçekten sorun yaratacak gibi duruyor.(Ortalam 2-2.5 saat ekran süresi alıyorum)(Özellikle Asus Zen5'ten sonra batarya konusunda korkularım var

) İade etmeyi düşünüyorum. Böyle bir hakkım var mıdır acaba? Memnun değilim deyip iade etmek istiyorum:aglaBöyle bir durum para iadesi almasamda telefon alacağım için öneri alabilirim.

paradise1992 · 6 Eyl 2016

Fatura kesim tarihi nedir ?

Zandatsu · 6 Eyl 2016

paradise1992' Alıntı:
Fatura kesim tarihi nedir ?

04.09.2016

paradise1992 · 6 Eyl 2016

Zandatsu' Alıntı:
04.09.2016

Sanırım sim-kart takıp kullandınız değil mi ?

- - - Güncellendi - - -

Normal mevzuat fatura kesiminden sonra 8 gün olarak itiraz etme hakkın var. Fakat çok farklı bir işleyişi var o yüzden kutusunu açıp Sim-Kart vs takıp kullanıldıysa iade almaz gibime geliyor. Fakat sen teknosa'ya gidip bu telefonu yeni aldım şarj'a takıyorum çok ısınıyor. Sarjı çok az gidiyor gibi söylersen belki iade alabilirsin yada değişim isteyip farklı bir cihaz alabilirsin.

6502 tüketici kanunu

Peki cayma hakkı nedir?6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinde itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak herhangi bir sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır. Diğer bir deyişle cayma hakkı kapsamında ürün iadelerinde iade kargo ücreti satıcılara aittir. Kanunu her kurumun uygulaması gerekmektedir.
Alıcılar, ürünleri kişisel sebeplerle iade etseler dahi alıcıların kargo ücreti ödemeden ürünleri iade etme hakkı vardır.
Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Satıcı, alıcının talebini aldıktan sonra en geç 10 (on) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedeli ve iade kargo ücretini alıcıya hiçbir masraf yükletmeksizin ödemekle yükümlüdür.
Elektronik ürünlerde cayma hakkı ve iade süreci nasıl kullanılır?
Elektronik ürünlerin “Cayma Hakkı” dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orijinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.
Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması veya kurulumunun servis haricinde yapılması durumunda iade alınmayacaktır.
Satın alınan cep telefonuna SİM kart takılması, WiFi ile network bağlantı kurulması halinde cihaz 2’inci el statüsüne geçmiş olacaktır. İlgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında “ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması” gerekmektedir. Bu nedenle de SİM kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler, cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. Ayıplı vs. ürün olması halinde mağaza ile irtibata geçilmelidir. Mağaza, teknik servis raporu talep edebilir.
Cayma hakkı dışında kalan 14 ile 6 ay arası iade talepleri için, ürünün teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir.

Zandatsu · 6 Eyl 2016

Teşekkür ederim. Bir sorarım, almazlarsa mecbur kullanacağım. Telefon güzel bir tek batarya performansından memnun değilim 2 günlük deneyimimde. Biraz abez kaçıcak belki ama 6" telefonun yanına Powerbank bari alırım napalım.

- - - Güncellendi - - -

paradise1992' Alıntı:
Sanırım sim-kart takıp kullandınız değil mi ?

- - - Güncellendi - - -

Normal mevzuat fatura kesiminden sonra 8 gün olarak itiraz etme hakkın var. Fakat çok farklı bir işleyişi var o yüzden kutusunu açıp Sim-Kart vs takıp kullanıldıysa iade almaz gibime geliyor. Fakat sen teknosa'ya gidip bu telefonu yeni aldım şarj'a takıyorum çok ısınıyor. Sarjı çok az gidiyor gibi söylersen belki iade alabilirsin yada değişim isteyip farklı bir cihaz alabilirsin.

6502 tüketici kanunu

Peki cayma hakkı nedir?6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinde itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak herhangi bir sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır. Diğer bir deyişle cayma hakkı kapsamında ürün iadelerinde iade kargo ücreti satıcılara aittir. Kanunu her kurumun uygulaması gerekmektedir.
Alıcılar, ürünleri kişisel sebeplerle iade etseler dahi alıcıların kargo ücreti ödemeden ürünleri iade etme hakkı vardır.
Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmek istediğini satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Satıcı, alıcının talebini aldıktan sonra en geç 10 (on) gün içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedeli ve iade kargo ücretini alıcıya hiçbir masraf yükletmeksizin ödemekle yükümlüdür.
Elektronik ürünlerde cayma hakkı ve iade süreci nasıl kullanılır?
Elektronik ürünlerin “Cayma Hakkı” dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orijinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.
Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması veya kurulumunun servis haricinde yapılması durumunda iade alınmayacaktır.
Satın alınan cep telefonuna SİM kart takılması, WiFi ile network bağlantı kurulması halinde cihaz 2’inci el statüsüne geçmiş olacaktır. İlgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında “ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması” gerekmektedir. Bu nedenle de SİM kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler, cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır. Ayıplı vs. ürün olması halinde mağaza ile irtibata geçilmelidir. Mağaza, teknik servis raporu talep edebilir.
Cayma hakkı dışında kalan 14 ile 6 ay arası iade talepleri için, ürünün teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir.

Dün gece 1'de şarjdan çıkardığım telefon şuan itibariyle %67'de ekran sürem 43 dk, ağır şeylerde yapmadım. Mesaj yazmak ve instagrama girmek. Sizce nasıl?

paradise1992 · 6 Eyl 2016

Zandatsu' Alıntı:
Teşekkür ederim. Bir sorarım, almazlarsa mecbur kullanacağım. Telefon güzel bir tek batarya performansından memnun değilim 2 günlük deneyimimde. Biraz abez kaçıcak belki ama 6" telefonun yanına Powerbank bari alırım napalım.

- - - Güncellendi - - -

Dün gece 1'de şarjdan çıkardığım telefon şuan itibariyle %67'de ekran sürem 43 dk, ağır şeylerde yapmadım. Mesaj yazmak ve instagrama girmek. Sizce nasıl?

2700 mah batarya sahip

Kullandıkça performansı artar.

Zaten anlamış değilim bizim Türk şirketleri Çinden gidip alıyorlar sonra marka basıp satıyorlar niye abuk sabuk cihaz alıyorlar anlamış değilim.

HONTOM HT10 diye cihaz bence çok iyi bir cihaz 200 dolar hemde

4GB Ram 10 çekirdekli İşlemcisi 3200 Mah bataryası. İris tarayıcısı vs var. Bu cihazı getirin satın 1.200 TL ye kapış kapış gider. Kullanılan parçalarda sağlam parçalar.

http://www.gearbest.com/promotion-ht10-special-827.html

http://www.devicespecifications.com/tr/model/334d3c04

Prograf · 6 Eyl 2016

Abi git iade etmek istiyorum de.Telefonda hasar yoksa , kutusu ve faturası duruyorsa sorun yok.Para iadesi kısmında emin değilim ama değişim yapıyorlar.Ürün iade reyonuna konup geri yollanıyor.Yani onların açısından sorun oluşturacak bir şey yok.Teknosa olmasa da media markt'ta wifi range extender almıştım kullandım denedim işe yaramadı götürdüm iade aldılar.Arızalımı diye sordukları hayır sadece işimi görmüyormuş dedim.Peki deyip ücretini iade ettiler.Ürün ücretini iade etmeseler bile başka bir ürün ile değiştirmene imkanı tanırlar.

Zandatsu · 6 Eyl 2016

paradise1992' Alıntı:
2700 mah batarya sahip Kullandıkça performansı artar.

Zaten anlamış değilim bizim Türk şirketleri Çinden gidip alıyorlar sonra marka basıp satıyorlar niye abuk sabuk cihaz alıyorlar anlamış değilim.

HONTOM HT10 diye cihaz bence çok iyi bir cihaz 200 dolar hemde 4GB Ram 10 çekirdekli İşlemcisi 3200 Mah bataryası. İris tarayıcısı vs var. Bu cihazı getirin satın 1.200 TL ye kapış kapış gider. Kullanılan parçalarda sağlam parçalar.

http://www.gearbest.com/promotion-ht10-special-827.html

http://www.devicespecifications.com/tr/model/334d3c04

Telefon güzelmiş adınıda ilk defa duydum Bana gelince Sony iyidir dediler, batarya konusunda yapmıştır dediler aldık yoksa 6" bir telefona 2700 mAh küçük zaten ama en azından 3-4 saat ekran süresi verir diye düşünmüştüm Kamerası falan gayet güzel tartışmaya gerek yok ama dediğim tek nokta batarya, onunda inş dediğin gibi performansı artar. Nougatta gelicekmiş zaten belki onunla beraber performans iyileştirmesi yapar diye umut ediyorum...

- - - Güncellendi - - -

Prograf' Alıntı:
Abi git iade etmek istiyorum de.Telefonda hasar yoksa , kutusu ve faturası duruyorsa sorun yok.Para iadesi kısmında emin değilim ama değişim yapıyorlar.Ürün iade reyonuna konup geri yollanıyor.Yani onların açısından sorun oluşturacak bir şey yok.Teknosa olmasa da media markt'ta wifi range extender almıştım kullandım denedim işe yaramadı götürdüm iade aldılar.Arızalımı diye sordukları hayır sadece işimi görmüyormuş dedim.Peki deyip ücretini iade ettiler.Ürün ücretini iade etmeseler bile başka bir ürün ile değiştirmene imkanı tanırlar.

İnş dediğin kadar basit olur. Bugünde bi kullanayım telefonuda duruma göre yarın iade soracağım.

pureLove · 6 Eyl 2016

Li-Ion pil ayakkabı gibi kullandıkça açılır.

Zandatsu · 6 Eyl 2016

pureLove' Alıntı:
Li-Ion pil ayakkabı gibi kullandıkça açılır.

Abi emin misiniz? Valla bugün vardiyaya girdim saat 2 de şarj %59'du akşam 6 gibi baktım şarj %36 olmuştu hiçbirşey indirmediği hâlde Bugünkü ekran kullanım sürem 1.5 saat net! Şuan eve geldim telefon prize zor yetişti.:drym: Hiç açılacak gibi gelmiyor. Hani veri falan açıktır diyen arkadaşlar olacak, kullandığım ilk telefon değil, gerçekten ölü şuan bataryası bana göre.

- - - Güncellendi - - -

İşin kötü tarafı kullanabildiğim süre zarfı boyunca telefondan memnunum.Taşımak sıkıntı olsada, büyük ekran olması gerçekten çok hoşuma gitti. Çerçeve yapısı falanda çok hoş sevdim yani telefonu:lve: Ama gelin görün ki batarya ölü, batarya ölü oluncada hep güzel olsa ne olur kullanamadıktan sonra:agla Hani gerçekten bide powerbank taşımak abez kaçıyo! Zalımsın Sony 6" telefon yapıpta 2700 mAh batarya koymakta ****liktir.:

TearOfKay · 7 Eyl 2016

sony xperia z5 kullanıyorum gayet memnunum ki senin söylediğin telefon kötü bir telefonda değil nedense şaşırdım bana gayet yetiyor telefon şarjı durduk yerede gitmiyor.

pureLove · 7 Eyl 2016

Zandatsu' Alıntı:
Abi emin misiniz? Valla bugün vardiyaya girdim saat 2 de şarj %59'du akşam 6 gibi baktım şarj %36 olmuştu hiçbirşey indirmediği hâlde Bugünkü ekran kullanım sürem 1.5 saat net! Şuan eve geldim telefon prize zor yetişti.:drym: Hiç açılacak gibi gelmiyor. Hani veri falan açıktır diyen arkadaşlar olacak, kullandığım ilk telefon değil, gerçekten ölü şuan bataryası bana göre.

- - - Güncellendi - - -

İşin kötü tarafı kullanabildiğim süre zarfı boyunca telefondan memnunum.Taşımak sıkıntı olsada, büyük ekran olması gerçekten çok hoşuma gitti. Çerçeve yapısı falanda çok hoş sevdim yani telefonu:lve: Ama gelin görün ki batarya ölü, batarya ölü oluncada hep güzel olsa ne olur kullanamadıktan sonra:agla Hani gerçekten bide powerbank taşımak abez kaçıyo! Zalımsın Sony 6" telefon yapıpta 2700 mAh batarya koymakta ****liktir.:

Aşağıdaki konuşma ilk telefonu aldığım zaman geçti. Eminim hiç kullanmadığım halde 1 saatte %12 şarj gidiyordu. 2-3 günde düzeldi. Sende de aynısı olacaktır.

Zandatsu · 7 Eyl 2016

pureLove' Alıntı:
Aşağıdaki konuşma ilk telefonu aldığım zaman geçti. Eminim hiç kullanmadığım halde 1 saatte %12 şarj gidiyordu. 2-3 günde düzeldi. Sende de aynısı olacaktır.

Bugün 1-2 saat içerisinde durumum belli olur. Şuan 12 saat şarjdan sonra çıkardım bakalım. Yoksa teknosayla bir savaşım var gibi duruyor. Büyük ihtimal iade almayacaklardır fakat deneyeceğim.

pureLove · 7 Eyl 2016

Zandatsu' Alıntı:
Bugün 1-2 saat içerisinde durumum belli olur. Şuan 12 saat şarjdan sonra çıkardım bakalım. Yoksa teknosayla bir savaşım var gibi duruyor. Büyük ihtimal iade almayacaklardır fakat deneyeceğim.

Ücret iadesini aklından çıkarmalısın. Teknosa ilkelerine aykırı ücret iadesi. Hediye çeki verirler muhtemelen. Sen benim dediğimi dinle. Li-ion pil kullandıkça açılır.

Zandatsu · 7 Eyl 2016

pureLove' Alıntı:
Ücret iadesini aklından çıkarmalısın. Teknosa ilkelerine aykırı ücret iadesi. Hediye çeki verirler muhtemelen. Sen benim dediğimi dinle. Li-ion pil kullandıkça açılır.

Ücret iadesi düşünmüyordum zaten farklı bir telefon olsa yine alırdım. Ama bataryayı saymazsak telefonu sevdiğim için senin dediğini dinleyeceğim, patron sensin. İnşallah dediğin gibi olur kardeşim.

Zandatsu · 7 Eyl 2016

Teknosayla konuştum 1600 lık çek vericekler. Aklıdaki a5 ya da a7 (2016) ? İphone 5 s vs düşünmüyorum. Öneriniz var mıdır?

F3211 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

bk0nline · 7 Eyl 2016

paradise1992' Alıntı:
2700 mah batarya sahip Kullandıkça performansı artar.

Zaten anlamış değilim bizim Türk şirketleri Çinden gidip alıyorlar sonra marka basıp satıyorlar niye abuk sabuk cihaz alıyorlar anlamış değilim.

HONTOM HT10 diye cihaz bence çok iyi bir cihaz 200 dolar hemde 4GB Ram 10 çekirdekli İşlemcisi 3200 Mah bataryası. İris tarayıcısı vs var. Bu cihazı getirin satın 1.200 TL ye kapış kapış gider. Kullanılan parçalarda sağlam parçalar.

http://www.gearbest.com/promotion-ht10-special-827.html

http://www.devicespecifications.com/tr/model/334d3c04

Ben bunun ithalatına başlıcam

Ayrıca sorunun içinde şunu söyleyeyim bir teknik servis olarak Lı-ion piller uzun bir süre kullanılmayıp sonra şarj edilirse tam randımanlı olarak çalışmaz bu yüzden yeni bir telefon veya yeni bir batarya alındığı zaman içerisindeki enerjiyi tamamen harcayıp ortalama 10-12 saat kapalı halde şarj edilmesi durumunda stabil olur genellikle. Cihaz üreticisi bu tür testleri bizim yerimize yapar zaten özellikkle Sony müşteri menuniyeti konusunda çok prensibli bir firmadır.

Zandatsu' Alıntı:
Teknosayla konuştum 1600 lık çek vericekler. Aklıdaki a5 ya da a7 (2016) ? İphone 5 s vs düşünmüyorum. Öneriniz var mıdır?

Zandatsu' Alıntı:
F3211 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

A7 2016 performans ve pil bakımından ihtiyacını karşılar nitelikte bir cihaz olduğu kanaatindeyim.

pureLove · 7 Eyl 2016

Zandatsu' Alıntı:
Teknosayla konuştum 1600 lık çek vericekler. Aklıdaki a5 ya da a7 (2016) ? İphone 5 s vs düşünmüyorum. Öneriniz var mıdır?

F3211 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

A7 çok güzel be! iPhone amelelikten başka bişey değil. Android candır.

Hayırlı olsun şimdiden.
NOT: A7'de de aynı sorun başına gelecek. 2-3 gün sonra bataryadan maksimum verimi almaya başlayacaksın.

Zandatsu · 8 Eyl 2016

pureLove' Alıntı:
A7 çok güzel be! iPhone amelelikten başka bişey değil. Android candır. Hayırlı olsun şimdiden.
NOT: A7'de de aynı sorun başına gelecek. 2-3 gün sonra bataryadan maksimum verimi almaya başlayacaksın.

Direk A7 almamak adına bir incelem yaptım. Teknosadaki telefonlara siteden; Casper Via A1 ve Lenovo Vibe P1 yada Prosunada göz diktim açıkçası ne dersin?

kskboyss · 8 Eyl 2016

Akilli telefonlari kullandikca ve duzenli sarj ettikce batarya kararli bir sekilde calisir. Ilk baslada hizli dusmesi ya da cok yavas dusmesi normaldir. Her sarj ediste sistem batarya log tutar sonraki sarjlar icin. En az 1 hafta bunu yapmasi normal ama 1 haftanin sonunda ayni seyi yapiyorsa bir sorun var demektir.

Sent from my iPhone SE using Tapatalk

Teknosa Ürün İade Hakkı

Zandatsu

paradise1992

Zandatsu

paradise1992

Zandatsu

paradise1992

Prograf

Zandatsu

pureLove

future awesome

Zandatsu

TearOfKay

pureLove

future awesome

Zandatsu

pureLove

future awesome

Zandatsu

Zandatsu

bk0nline

pureLove

future awesome

Zandatsu

kskboyss

Sosyal Ağlarla Paylaş