Turkcell SuperOnline ADSL alıcam.Artık TTNet'den gına geldi.İnternetten baktığımda her 2 firmada kötüleniyor.Heleki Turkcell SuperOnline ADSL daha çok çünkü TTneT'in alt yapısını kullandığı için gerek kalitesi gerekse hizmetine laf eden kişi sayısı çok fazla.2 gün içerisinde bağlatıcam ama çok kararsız kaldım acil yardım lazım.
-
Forum vBulletin altyapısından Xenforo altyapısına geçirildi, bu sebeple eski şifreleriniz ile foruma giriş yapamayacaksınız, parolamı unuttum adımından mailiniz ile şifre sıfırlayarak giriş yapabilirsiniz.
Üyeliklerinde geçerli bir mail adresi olmadığı için sıfırlama yapamayacak kullanıcılar forum kullanıcı adlarını ve yeni şifrelerini yazarak info@maxigame.org adresine şifre sıfırlamak istediklerine dair bir mail göndersinler şifrelerini sıfırlayıp mail adreslerini güncelleyeceğiz. Şifreniz sıfırlandıktan sonra foruma giriş yapıp tekrar istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.
Turkcell SuperOnline ADSL Konusunda Yardım
- Konuyu başlatan Cloudy
- Başlangıç tarihi
Kürşad
Aileden
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 13 Ocak 2011
- Mesajlar
- 468
- Puanı
- 186
Fiber bağlatma şansın varsa Superonline Fiber kesinlikle öneririm, hiç bir sorun yaşamadım
İşte fiber imkanım yok.Ya TTNet ya TSO ya da Vodefone bunlarda da anca ADSL veya VDSL imkanım var.Çok kararsız kaldım.TTNet kullandım bu zamana kadar UyduNet kullandım.Şükürler olsun ki sorun yaşamadım.Herkesin yaşadığı gibi arada kopma sorunları yaşadım ama onlarıda çözdük.Fakat şuanda TTNet kullanıyorum ve 16MB'lik paketin 5MB anca kullanabiliyorum.İlk ay 16mb kullandım sonra 15-20dk da bir kopmalar başladı modem ve kabloları değiştirdim sorun düzelmedi en az 5 defa arıza kaydı oluşturdum hala aynı ve 16mb parası veriyorum ama 3mb kullanıyorum yetti artık canıma tak etti.En azından SuperOnline bu kadar kötü olmaz diye düşünüyorum.
Kürşad
Aileden
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 13 Ocak 2011
- Mesajlar
- 468
- Puanı
- 186
Turkcell Superonline da ADSL olarak TTNet alt yapısını kullandığı için ben memnun kalır mısın bilmiyorum, ben açıkçası hiç memnun kalmadım, 8-9 ay kadar kullandım. Yine bende sorun oldu sende de olacak diye bir şey yok tabi.
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 29 Kas 2010
- Mesajlar
- 276
- Puanı
- 106
Ben hem Turkcell Super Online(ADSL) hemde TTNET (ADSL) kullandım. Hemen sana şöyle izah edeyim;
Öncelikle bütün İnternet Sağlayıcı Firmaları söz konusu ADSL yapısı ise Türk Telekom'un alt yapısını kullanıyorlar ve ona bağlı çalışıyorlar. Yani bir sorun olduğunda önce Türk Telekom'dan haber bekliyoruz şeklinde seni daha çok bekletecekler bu konuda emin olabilirsin ben kendim Turkcell Super Online'da bunu yaşadım.
Eğer fiber alacaksan kesinlikle Turkcell Super Online öneriyorum. Ama ADSL ile kullanıcaksan normal altyapı ile TTNET'ten vazgeçme derim. Dediğim gibi diğer bütün firmalar ona bağlı çalışıyor ADSL konusunda. Bunu istersen araştırıp firmaları arayıp da söyleyebilirsin. Alt yapı konusunda TTNET'ten haber bekleyeceğine TTNET'li olup direkt TTNET'den destek alıp internet kullanmak daha mantıklı. Diğer firmalar emin ol sana daha çok sorun yaşatıcak bu konuda.
Ama son söz yine senin. Bir kullanıcı olarak isyanımı dile getirip sana öneride bulundum takdir senin elinde dostum :'(
Öncelikle bütün İnternet Sağlayıcı Firmaları söz konusu ADSL yapısı ise Türk Telekom'un alt yapısını kullanıyorlar ve ona bağlı çalışıyorlar. Yani bir sorun olduğunda önce Türk Telekom'dan haber bekliyoruz şeklinde seni daha çok bekletecekler bu konuda emin olabilirsin ben kendim Turkcell Super Online'da bunu yaşadım.
Eğer fiber alacaksan kesinlikle Turkcell Super Online öneriyorum. Ama ADSL ile kullanıcaksan normal altyapı ile TTNET'ten vazgeçme derim. Dediğim gibi diğer bütün firmalar ona bağlı çalışıyor ADSL konusunda. Bunu istersen araştırıp firmaları arayıp da söyleyebilirsin. Alt yapı konusunda TTNET'ten haber bekleyeceğine TTNET'li olup direkt TTNET'den destek alıp internet kullanmak daha mantıklı. Diğer firmalar emin ol sana daha çok sorun yaşatıcak bu konuda.
Ama son söz yine senin. Bir kullanıcı olarak isyanımı dile getirip sana öneride bulundum takdir senin elinde dostum :'(
Moderatörün son düzenlenenleri:
efsanefatihs
Daimi Üye
Turkcellde satış temsilciliği yapmıştım Ankara da.Müşterilerin çoğu şikayet ediyordu çatkapı dolaşdığım için.Süperonline fiber gayet iyi ama imkanım yok demişsin bence uydunete dön derim ben 3 senedir kullanıyorum şuan herşey rahat.20mb en kötü 7 8 mb çekiyor.arada kopmalar oluyor ama onların verdiği modem sıkıntılıydı değiştirdim,ilk 2 ay çok sıkıntı yaşamıştım ama şuan herşey güzel.uydunet bağlat derim süperonlineın fiberini dışarda bırakırsak hiç tavsiye etmiyorum.
Nette dönen genel yorumlarda tam olarak bu şekilde.Herkes ADSL kullanıcaksan TTNet'ile devam et şeklinde söylüyor.Fakat bende olay öyle bir durum aldı ki SuperOnline'nın adı var ve kalitesi uzun zamandır belli yani TTNet'ten ne kadar kötü olabilir ki diye düşünüyorum.Kimisi çok fazla memnun kalmış kimiside TTNet'ten daha beter demiş kimiside ikisinide kötülemiş Vodafone iyi demiş yani kafam şuanda pırıl pırıl
Ayrıca SuperOnline müşteri temsilcisi bana daha sempatik ve ilgili geldi açıkcası ayrıca uzun zamandırda SuperOnline bağlatıp kullanmak istiyordum.Demem o ki ne yapıcağımı şaşırdım.TTNet hiç bir şekilde sorunumu çözme odaklı olmadı ve bu benim gerçekten sinirlerimi zıplatır hale geldi. Az önce 3 defa TTNet müşteri temsilcisi ile konuştum 3 'ünde de ana avrat sövmem için ellerinden geleni yaptılar.Neden ben 16MB'lik pakete para verip 16MB'yi kullanamıyorum ki ? Afedersiniz ama enayiliktir bu *****lıktır.Şimdi TTNet çözüm masasına gitsem mi diye düşünüyorum.Ama bi yanımda SuperOnline dene diyor.Adamlar en azından sorularımı adam akıllı cevaplıyor.
- - - Güncellendi - - -
Ne yazık ki şuanda bulunduğum bölgede UyduNet alt yapısı yok keşke olsa hiç düşünmeden ona geçicem.Gerçekten UyduNet mükemmel bir alt yapısına sahip.Ne kopma oluyordu ne de yavaşlama.O yüzden şuanda bu 3 seçenekten başka imkanım yok.
paradise1992
Aileden
TTnet'e bulaşma, Üniversiteli isen Süperonline'ı ara üniversiteli aboneliğini yap 16mb 1 yıllık sözleşme ile. Dikkat ediniz eğer sizi arayıp sözleşmeniz bitti şöyle kampanya böyle kampanya var gibi laflar ederlerse Fatura üzerinde sözleşme bitiş tarihi yazar ona bakın öyle yapın aksi halde katakulliye getirip cezai bedel ödemek zorunda kalırsınız. Sizin için en iyi çözüm yolları aslında https://sikayet.btk.gov.tr/ BTK'dır bana kalırsa ilk olarak aboneliğe sahip olan TC kimlik üzerinden kayıt olarak şikayetti BTK üzerinden yapın. Müşteri Hizmetleri hepsi ayrı süzme ve mantıksız konuşan tipler. Size çözüm olmazlar. BTK kurumu max 7-15 gün içinde cevap veriyor ve şirketlerin BTK bölümüne gittiği için aslında daha çabuk çözümü orada bulursunuz.
Şimdi şöyle söyliyim bunu kendim için değil ailem için yaptırıcam bu konularda bilgili olan ben olduğum için bana bıraktılar bu işleri yani genelde onlar kullanıcak fakat bende bundan nasibimi alıcam.O yüzden herkes kazançlı olsun diye biraz pimpirikliyim şuanda.TTNet devam mı etsem yoksa TSO geçsem bilemedim.
Birazdan hatta TTNet çözüm masasına gitmeyi düşünüyorum.İndirimli veya işe yarar paketler sunarlar ya da çözüm sağlarlar diye.
Txt
Aileden
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 18 Kas 2015
- Mesajlar
- 362
- Puanı
- 48
SuperOnline Hakkında çok yazmişlar evimde 2'Net Bağli Hem TTNET Hem SuperOnline. Müşsteri hizmetleri bakimindan on numara. ttnet gibi ariza kaydı oluşturduk diye geçiştirmiyolar. TTNET Baştan salma bir iş yapiyor ve. Fiber neti bile 18 MB Geçmedi bende Antalya Merkezde oturmama rağmen ama SüperOnline Max MB Cıktım 24 Kadar Hiz ve hizmet istiyosan süperonline TTNETİN Matığı yok
İşte beni özetledin resmen.Ayırca 2 ISS arasında ki fiyatlandırmaya bakıyorum şuanda ve bariz fark var.Şuanda 71 ₺ fatura ödüyoruz 5MB hıza siz düşünün ve şuanda 3MB anca kullanabiliyorum.Sizce bu ne kadar mantıklı olabilir ki ? Mecburiyetten elimiz kolumuz bağlı hiç bişey yapamadık bu zamana kadar.Sırf bu nedenden ötürü ve sorunuma çözüm bulamadıkları için ne kadar kötü olursa olsun yinede SuperOnline'a geçesim var.
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 29 Kas 2010
- Mesajlar
- 276
- Puanı
- 106
Nette dönen genel yorumlarda tam olarak bu şekilde.Herkes ADSL kullanıcaksan TTNet'ile devam et şeklinde söylüyor.Fakat bende olay öyle bir durum aldı ki SuperOnline'nın adı var ve kalitesi uzun zamandır belli yani TTNet'ten ne kadar kötü olabilir ki diye düşünüyorum.Kimisi çok fazla memnun kalmış kimiside TTNet'ten daha beter demiş kimiside ikisinide kötülemiş Vodafone iyi demiş yani kafam şuanda pırıl pırıl
Ayrıca SuperOnline müşteri temsilcisi bana daha sempatik ve ilgili geldi açıkcası ayrıca uzun zamandırda SuperOnline bağlatıp kullanmak istiyordum.Demem o ki ne yapıcağımı şaşırdım.TTNet hiç bir şekilde sorunumu çözme odaklı olmadı ve bu benim gerçekten sinirlerimi zıplatır hale geldi. Az önce 3 defa TTNet müşteri temsilcisi ile konuştum 3 'ünde de ana avrat sövmem için ellerinden geleni yaptılar.Neden ben 16MB'lik pakete para verip 16MB'yi kullanamıyorum ki ? Afedersiniz ama enayiliktir bu *****lıktır.Şimdi TTNet çözüm masasına gitsem mi diye düşünüyorum.Ama bi yanımda SuperOnline dene diyor.Adamlar en azından sorularımı adam akıllı cevaplıyor.
Aklnıdaki soru işaretlerini yanıtlayayım ilk önce o zaman.
1. Tüm ADSL alt yapı firmaları TTNET'in yani Türk Telekom'un alt yapısını kullanıyor ve kullanmaktan başka çareleri yok. (Yeniden ADSL hattı döşeyip zarara hiçbir firma girmiyor)
2. Super Online'dan memnun kalan kısım fiber kullanyordur büyük ihtimal buna dikkat etmen gerekiyor, yorumlara direkt o şekilde bakıyor olabilirsin ama fiber tabiki çok iyi. ADSL'den bahsediyorum ben senin yazdığın üzere.
3. Müşteri temsilcisi sana samimi geldi diye taahüt bağlayıp 1-2 seneni yakman hiç hoş olmaz. Bir ton müşteri temsilcisi var o anki duruma göre sana hoş olanı denk gelmiş olabilir.
4. 16 Mpbit alıp 16 Mpbit kullanamaman ise şöyle;
- Oturduğun bina eskiyse hatlarda buna bağlı eski olduğu için 8 ile 16 genellikle 16'yı destekliyor. Fakat 16'nın hepsini göremezsin. Bunu hiçbir firmada göremezsin bunun garantisini sana verebilirim.
- 16 Mbpit alıp 10-11 görmen mümkün, 8 aldığında da 8 asla göremiyorsun. Ya 6-7 civarı oluyor. Bu tamamiyle hatlardan kaynaklı birşey istediğin kadar 16 yap de 16 yapamazlar. 16 Parası verip 16 kullanamıyorum'un açıklaması bu şekilde. Fiber'de ise durum farklı. Fiber yapı yeni yeni ülkemizde bölgelere kurulduğu için yeni olduğu için hali hazırda maksimum hızını karşılaması bu yüzden mümkün. Kuzenim bu alt yapı işlerinde çalıştığı için onla epey bir bu konuda muhabbet etme şansımız oldu.
Sana tekrar öneriyorum ADSL alacaksan TTNET, fiber ise Super Online. Eğer illa da Super Online ADSL istiyorsan tabiki geçebilirsin seni tutan yok dostum. Ama bir sorun oluştuğunda "Türk Telekom alt yapılı kaynaklı olduğu için onlardan haber bekliyoruz,yanıt bekliyoruz" şeklinde cümleyi duyup seni saatlerce oyaladıklarını ve sinir oluşlarını da unutmazsın.
Turkcell Superonline'yi 1 sene kullandık başta faturaya ek modem parası aldılar kapatırkn 168 tl geçirdiler artı bide telefon bağlıcaklardı ev telefonu onla beraber internet faturası 60 tl ödüyorduk 1 sene aradık durduk ev telefonunu yapın diye 1 kere bile gelmediler .
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 29 Kas 2010
- Mesajlar
- 276
- Puanı
- 106
Bak iyi hatırtlattın doğru söylüyor arkadaş. Modemi benden geri iade etmemi aksi taktirde modem parasını ödememi istemişlerdi. Modemi bende en yakın Super Online bayisine götürüp iade ettim. Modemi kullandıktan sonra geri istiyorlar senden eğer Super Online'dan vazgeçersen.
Ama başka bir sağlayıcıda olup Super Online geçiceksende cayma bedelinin bir kısmını ödüyorlar.
Bilemicem iyi geçirdiler düşündükçe sövüyorum
paradise1992
Aileden
Bilemicem iyi geçirdiler düşündükçe sövüyorum
Çoğu firmada böyle zaten TTnet'de ise faturaya ek olarak sizden modemin parasını alıyor zaten Superonline'da ise modem parası almayıp sözleşme sonunda iadesini istiyor. Sözleşmeyi bitiş tarihinden önce sonlandırmak isterseniz kampanya indirip tutarlarını kalan aylar ile çarparak sizden alıyorlar bunu siz sözleşmeyi imzalarken bilmeniz gerekir. Önemli olan burada Sözleşme süresini 1 Yıldan fazla olmaması gerek ona göre sözleşme yapın bence.
BURSA/Yıldırım/Beyazıt mah. oturuyorum dibimde Türktelekom onarım merkezi var ADSL kullanıyorum. (Bursanın merkezinde fiber yok
) 2 sefer sorun yaşadım 1 gün arayla çözüldü. Alt yapı kaynaklı sorundu. Sizin bulunduğunuz konuma bağlı olarak TTnet'de olsa Superonline'da olsa Arıza tespit ve onarım işi yapan çalışanlara kalmış bir şey keyfi iş yapan çok. TTnet veya Superonline hangisine geçersen geç. Fiyatları araştır öyle geç. Hepsi aynı olacak. Hızda bir fark olmaz. 1 Yıllık sözleşme ve En ucuz 16mb ve AKK limitide 50den büyük olan tarifelere geçmeni tavsiye ederim. Note: Kablo neti'de unutma onuda bir araştır
P42S
Daimi Üye
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 18 Şub 2016
- Mesajlar
- 95
- Puanı
- 28
ADSL destekliyorsa bulunduğun bölge TürkNet, fiber ise SuperOnline bağlattır. Taahhüt saçmalığı yok TürkNet'te, sözleşmeyi istediğin zaman iptal edebilirsin. Bende şuan SuperOnline Adsl kullanıyorum tek olumlu yanı AKK bulunmaması. Neredeyse her ay aşıyorum AKK sınırını fakat bundan dolayı hiç düşürülmedi internet hızım.
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 29 Kas 2010
- Mesajlar
- 276
- Puanı
- 106
Müşteri hizmetlerini arayıp sen "akk'yi geçmişmiyim?" şeklinde söylemediğin sürece o konuda zaten sıkıntı olmaz. Her hangi bir internet gitmesi yada arıza da ama Türk Telekom'dan destek alıyorlar biz ben sadece bunu belirtmeye çalışıyorum.
Ayrıca TürkNet'de taahhüt yok ama TTNET'in Taahhütsüz fiyatıyla hemen hemen aynı fiyatları. Yani TürkNet taahhütsüz'ü ucuza falan yapmıyor :'(
P42S
Daimi Üye
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 18 Şub 2016
- Mesajlar
- 95
- Puanı
- 28
İki tarafın kampanyalarına ve paket özelliklerine tekrar göz at istersen. Ayrıca bundan 1.5 yıl önce TTNet kullanıyordum AKK sınırını aştığımda anında düşürüyorlardı hızımızı, SeperOnline'da böyle bir şeyle karşılaşmadım.
Kürşad
Aileden
- Aktiflik
-
- K.Tarihi
- 13 Ocak 2011
- Mesajlar
- 468
- Puanı
- 186
Ben de Superonline'da karşılaşmadım, 150GB A.K.K.'na sahibim kotayı hesabımdan takip ediyorum, geçtiğim zamanlar oluyor fakat bu zamana düştüğüne şahit olmadım veyahutta farketmedim.